Aurait-ils compris ?

[shooby]

Sur ce lien, on peut lire ce message : http://forum.autojournal.fr/forum/forum ... enDocument

J'EN SUIS A 3 REPARATIONS DU LEVE VITRES CONDUCTEUR ET A PRESENT C'EST LE COTE DROIT QUI EST EN PANNE. IMPOSSIBLE D'AVOIR UNE PRISE EN CHARGE MON VEHICULE SELON VOLKSWAGEN EST TROP VIEUX : J'AI 50 000 KM QUELLE EST DONC LA DUREE DE VIE D'UNE VOLKSWAGEN ? VEHICULE SOIT DISANT REPUTE POUR SA FIABILITE. JE SUIS FURIEUSE, J'EN AI ASSEZ, JE ROULE AVEC L'ANGOISSE DE TOMBER EN PANNE, CAR AU VU DES MESSAGES DE CE FORUM JE M'ATTENDS AU PIRE. LORSQUE JE VAIS DANS MA CONCESSION VOLKSWAGEN ON M'IGNORE ET ON SE MONTRE PARTICULIEREMENT DESAGREABLES CAR JE SUIS EN COLERE !!! POUR CE QUI EST DU SERVICE COMMERCIAL C'EST LE BOUQUET ON SE MOQUE FRANCHEMENT DES CLIENTS, MAIS JE ME CHARGE DE FAIRE UNE TRES BONNE PUB ANTI WV ET MA PROCHAINE VOITURE SERA UNE FRANCAISE, RAS LE BOL DES ALLEMANDES QUI SONT UNE VRAIE CAMELOTE !

Aurait-ils compris ?

[salvo]

là on boit du petit lait....

[katoche]

patience, la roue tourne ....

[fulvia]

faut lui dire que c'est pareil les marques françaises !!!

[Benjamin]

Non, ce n'est pas pareil, car Renault par exemple n'envoye pas bouler le client quand il y a un problème et prend ses responsabilités.

[pghc]

Ah bon? C'est nouveau alors, car jusqu'à présent des associations de consommateurs ont même dû attaquer renault en justice pour que les problèmes (dont un grave) soient reconnus et assumés.

[herman]

le problème avec les types mécontents des allemandes, vont toujours s'oreinter vers les françaises, voire les japonaises et vice versa.

Jamais on ne pense aux italiennes...ce serait évidemment trop insensé.

[wiwi]

Je confirme que pour Renaul la plupart des concession n'ont rien à faire du client. L'arnaque que cela qui compte
Et puis quand on voit le prix qu'ils vendent leur voiture (et là j'insiste surtout sur renault!!!) je trouve cela lamantable, car la qualité des matériaux de l'habitacle c'est du toc !!!! Et là je reste poli

Même les Laguna II c'est vraimant très léger, ça fleure bon l'économie.

[fulvia]

J'aimerais bien qu'on parle tous en vrai !!! malheureusement Paris, c'est tres loin, et il y a pleins de ...Parigos ! hi hi hi ;
J'espere qu'on pourra faire une rencontre dans le sud, et ma femme vous parlera des Renault, elle est secretaire commerciale. Elle reçoit tous les jours les clients verts de rage.....

[Benjamin]

Alors mon concessionnaire doit être un cas à part ! On a eu 2 pannes, toutes les deux hors garanties, et elles ont été toutes les deux prises en charge (à 80% pour la deuxième).

[shooby]

pghc a dit : Ah bon? C'est nouveau alors, car jusqu'à présent des associations de consommateurs ont même dû attaquer renault en justice pour que les problèmes (dont un grave) soient reconnus et assumés.

Oui mais eux au moins ils assument, c'est pas comme chez VW oùmalgrè ce même genre d'actuions de la clientelles des problèmes comme ceux des débitmètres, des vitres qui tombent ou des moteurs qui cassent/brulent sont toujours niés malgrè l'évidence et les actions en justice. Le problème est bien plus grave que cela wiwi, car aujourd'hui on sort une auto avec plein de gadget sans former les garagistes. Resultat quand elles tombent en panne ils ne savent pas quoi faire. Et comme ils ont des obligations de ne pas trop réparé (sinon au lieu que ce soit lamarque qui prend en charge ce sont eux), eh bien ils font attention. Cette politique "à l'économie " dans tous les domaines est ecoeurante, mais ainsi va la vie dans notre bonne vieille société de consommation "à l'américaine"

[pghc]

wiwi
On ne va pas épiloguer sur le nom du constructeur qui remporte la palme du lamentable. A ce jeu, il y a pléthore de gagnants (comme à l'école des fans). Renault = VW = PSA = tout le reste. Il n'y a que ma lancia qui vaille quelque chose Je ne voudrais pas voir la tête d'une mégane dans 15 ans:...

[wiwi]

Vous en connaissez beaucoup vous des garagistes qui réparent une pièce mécanique à la patex

Ben Renault à coté de chez moi si mon cousin en à fait les frais. Dès que je le vois, le lui demanderait de quelle pièce il s'agissait

Certes c'était une 18, mais bon quand même

Ne pas confondre, ici il s'agit d'une concession, je ne parle pas des petit garage qui font en général bien leur travail.

[shooby]

il y a eu aussi rover qui a réparé un problème d'étanchéité du pare brise de son nouveau range avec du mastic après rappel. Pour un véhicule haut de gamme !!!

[herman]

encore un débat:

shooby est renaultman seul contre tous :D:D