Probleme sur ma lancia Yspilon

[fred34147]

PK a dit :

Et bien surtout ne la rabats pas !!!

je l'ai deja fait et jusqu'a maintenant pas de probleme de ce coté

[richie1973]

La mienne avait été livrée sans les attaches d'assises. Quand on voulait rabattre l'assise, elle nous restait dans la main. 6 mois ont été necessaires pour avoir la pièce qui, a mon avis, a été cannibalisée sur une en stock.

[passadoo]

:sarcastic:Ah! les concessionnaires il n'y a plus guère de compétence en ce domaine : < de véritables marchands de tapis >
Ok je vois que tu es informé d'une conso d'huile sup à la normale lors du rodage . Mais l'on oublie trop fréquemment qu'il faut éviter dans cette période d'utiliser la synthétique 100% , évidemment ce n'est pas le point de vue des marchands ! adopte l'huile minérale en rodage au pis mi-synthétique . Adopte également la 1° vidange à 5000km , ton moteur ne s'en plaindra pas et te rendra grâce par sa longévité . tu pourras opter pour la synthétique après 10000km et ainsi de suite .

[fred34147]

passadoo a dit : :sarcastic:Ah! les concessionnaires il n'y a plus guère de compétence en ce domaine : < de véritables marchands de tapis >
Ok je vois que tu es informé d'une conso d'huile sup à la normale lors du rodage . Mais l'on oublie trop fréquemment qu'il faut éviter dans cette période d'utiliser la synthétique 100% , évidemment ce n'est pas le point de vue des marchands ! adopte l'huile minérale en rodage au pis mi-synthétique . Adopte également la 1° vidange à 5000km , ton moteur ne s'en plaindra pas et te rendra grâce par sa longévité . tu pourras opter pour la synthétique après 10000km et ainsi de suite .

Merci pour ces renseignements .... manque de bol la voiture est déjà rodée et arrive doucement à 10000 kms

[fred34147]

bon alors dernière info en date ....

devant l'incompétence du concessionnaire à resoudre mon probleme de clim, j'ai adressé directement à Lancia France un courrier les mettant en demeure de m'indiquer un concessionnaire à même de regler ces soucis

J'ai reçu la réponse hier .... une jolie lettre type .... je vous la recopie

Monsieur et Cher Client,

Nous accusons réception de votre correspondance reçue le 21 septembre au sujet de votre ypsilon.

Nous avons bien pris note de votre insatisfaction au sujets des incidents rencontrés lors de l'utilisation de votre véhicule nécessitant plusieurs passages en atelier. Nous sommes conscients de la gêne que cette situation a occasionnée et comprenons les raisons qui ont motivé votre démarche.

Vous conviendrez qu'à distance, il nous soit difficile de vous apportez l'assistance nécessaire

Aussi nous vous invitons à prendre contact avec l'un de nos représentants locaux afin de proceder à un examen de votre véhicule. Nous vous informons qu'en cas de difficultés, notre Réseau Partenaire collaborera avec notre service technique dans le but d'effectuer les travaux adequats.

Restants attentifs à l'évolution de votre dossier par l'intermédiraire de notre réseau nous vous prions ....

est qu'ils se foutent clairement de ma gueule ou est ce moi qui devient parano ????

[pk]

Non, il se foutent de ta gueule et pas qu'un peu...

Mon frère a eu de gros soucis sur sa Jaguar X-Type. Je te passe les détails mais pendant x mois lorsqu'il roulait, il avait un bruit de roulement phénoménal.

Jaguar le prenait clairement pour un c... jusqu'au jour où un huissier, qui avait expertisé la voiture et avait un rapport entre ses mains, s'est rendu à la concession et a demandé au responsable de téléphoner à Jag France avec lui pour faire le point.

Bizzarement une semaine après, mon frère n'avait plus rien.

Dans l'histoire, il était déjà passé par Auto Journal et 60 millions de consommateurs, sans résultat.

H.S. : Fred, je suis sur le c... là

[richie1973]

C'est clair qu'ils se foutent de toi comme ils se sont foutu de moi et de mon GPS, ils m'ont envoyé la même lettre en plus !!

Franchement, Lancia France; ca doit etre un ordinateur une imprimante et une secretaire qui imprime tout le temps les mêmes lettres et qui les envoient !!

[fred34147]

Bon ben va falloir que je passe à la vitesse superieure, mais a vrai dire hormis la presse, et une assoc de consommateur .... et l'huissier comme tu le dis PK, je vois plus bien

D'autant que j'en ai encore eu la preuve ce W-E .... ça ne fonctionne toujours pas ... en ful auto y'a un moment ou la ventilation s'arrete (regulation jusque là OK) mais ça ne redemarre jamais ... et en mode ventilation manuelle alors qu'elle devrait fonctionner normalement elle s'arrete aussi au bout d'un moment

Comment Lancia veut redorer son image avec une telle politique apres vente !!!! c'est navrant

Directement adressé à Carlos Gomez le courrier vous croyez que ça marcherait