VIP SERVICE LANCIA

Des infos sur Lancia et les autres marques italiennes !
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carlgan
Lybra
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Enfin un service a la hauteur des pretentions clientelle de la marque?

Je trouve dommange de ne pas l'avoir fait sur la Thesis! Mais je me demande si le reseau va suivre? L'acceuil dans une concession FIAT/ALFA/LANCIA n'a rien a voir a ma connaissance avec celui d'une concession AUDI par exemple.

Chez Audi c'est tres feutre pas de comptoire etc... et tres tres cher aussi (90 EUROS/H/MO HT) mais c'est ce que veux la clientelle.

Avec le VIP service, Lancia prend une longeur d'avance avec des services qui offrent de:
- venir chercher le vehicule a l'adresse designee
- remboursement des frais de taxi lorsque vous allez le chercher (a hauteur de 50 euros)

Ou encore comme toutes les autres marques:
- depanage 24h/24 7j/7.

Maintenant il faut savoir que lors du lancement de la THESIS, Lancia a essaye de monter le standing de ses concessions, ce qui a eu pour consequence de pousser les concessionaires a changer de marque (le montant des traveaux etant trop eleve).

Voila a vous: http://www.lancia.fr/services_5.php
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flat-six
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il pourrait ramener la voiture aussi
ex lancia kappa jtd by flat-six<br /><br />
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caliméro
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bizarre de se voir offrir le taxi, alors que ramener la voiture serait plus classe...
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Fiat Tipo SW T-Jet 120 S-Design 2018
Abarth 595 Pista 2018
Fiat Panda 1.2 69 GPL Natural Power Lounge 2019

Ex Lybra 2.4 jtd, Thema 2.0 ie 16v, Dedra SW 1.8 vvt, Kappa coupé 2.0 T20, Thésis 2.4 jtd 185, 159 2.4 jtdm, 156 SW 1.9 jtdm, Giulietta 1.4 M-air 170, Marea Weekend 1.8 16v, Marea 155 20v, Doblo 1.9 jtd 105, Punto 2 1.9 jtd 85, Panda 1 0.9, Tipo 1 1.6, Punto 1 75, Panda 2 1.2 , Panda 3 1.2... Je crois que je n'en ai oublié aucune ;-)
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a200tq
Delta
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Oui enfin en ce qui concerne Audi, cela dépend de ton Audi aussi l'accueil
David<br /><br />
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cmoi
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c'est clair, je crois pas qu'on offre le café et les gateaux, a un mec qui vient avec une 80 TD de 94, alors que si tu viens en A8 2006..... :fume:
ctmoi
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mixwell
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Plusieurs visites chez Audi m'ont complétement...dégoutés ! J'aurai pu pisser sur leur bagnole qu'ils auraient meme pas pris le temps de venir me voir... Vu le prix, ils peuvent se les garder !!!
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tazlogic
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La question se pose aussi du coût de la révision, ils peuvent se permettre de rembourser le taxi si une vidange coûte le prix de la bagnole.
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a200tq
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cmoi a dit : c'est clair, je crois pas qu'on offre le café et les gateaux, a un mec qui vient avec une 80 TD de 94, alors que si tu viens en A8 2006..... :fume:
Le pire c'est si t'arrive avec une 200 ou une Quattro des années 80. C'est limite s'ils ne te disent pas que tu t'es trompé de marque de concession :lol:
David<br /><br />
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pk
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Pour être responsable de parc et connaissant beaucoup de constructeurs, je vous avoue avoir un petit faible pour Volvo. Sincèrement, je n'ai jamais été déçu par Volvo mais au contraire agréablement surpris.

Quant à Audi et Merco, je n'en parelarais même pas tant les mauvais exemples sont légions.
Ypsilon Platinium 1,2 en commande

Avant : Alfa Mito QV - 159 Selective JTD 150 - Bravo II Sport T-JET 150 - 5oo Lounge 1,2- Ypsilon 1.4 16V Platino - Musa Platino 1,4 16V - 147 Distinctive TS (*2) - Ypsilon JTD Oro - Ypsilon 1.4 16V Di Lusso DFS - Ypsilon 1.2 16V Oro
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a200tq
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Tiens je ne pensais pas pour Merco.
David<br /><br />
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pk
Lybra
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a200tq a dit : Tiens je ne pensais pas pour Merco.
bof bof, par contre, je ne cite pas BM, pas de soucis recencé pour ma part alors que j'en ai quelques une sur mon parc.
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Avant : Alfa Mito QV - 159 Selective JTD 150 - Bravo II Sport T-JET 150 - 5oo Lounge 1,2- Ypsilon 1.4 16V Platino - Musa Platino 1,4 16V - 147 Distinctive TS (*2) - Ypsilon JTD Oro - Ypsilon 1.4 16V Di Lusso DFS - Ypsilon 1.2 16V Oro
latutatema
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Bonsoir à tous, Moi je ne pense pas que l'on puisse réduire l'image à une marque. Il est certain que le standing revendiqué par certaines marques passe par un certain dédain des petits bricolos comme la plupart d'entre nous. Il faut alors rencontrer des passionnés comme nous pour que la barrière tombe. Et là ce n'est plus une question de marque. Attention quand je dis bricolos ce n'est pas péjoratifs c'est plutot affectueux. De toute manière avec le formidable outil Internet et ses forums nous avons maintenant une certaine autonomie. Pour en revenir aux services haut de gamme, ils ont un prix et il faut savoir si l'on est prêts à payer.
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riga
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Concernant les concessions, je crois que la marque ne veut pas dire grand chose...
Dans 2 régions différentes, les accueils ne sont pas pareils pour une même marque. Je suis mieux reçu ici chez Fiat Lancia et Mercedes alors que chez Skoda je suis mal reçu... A l'Est c'est le contraire... Ca doit dépendre de l'ambiance et des personnes travaillant dans le garage...
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carlgan
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Attention,
Comme le dit latutema, ce service ne s'adresse pas a des petits bricolos comme nous mais a la nouvelle cible de Lancia qui vise une clientelle chic.

Lancia essaye de concourir sur le meme marche que la MINI ou l'AUDI A2 en tous cas dans Paris et il y a encore fort a faire.

Ce sont souvent des personnes avec un haut niveau de revenus, pour qui l'entretien de la voiture releve de la corvee et de la perte de temps. Dans ce sens je trouve ce service top, Lancia peut avoir une image haut de gamme, Alfa aussi mais Fiat bof.

Alors maintenant la reception chez Audi etait dans Paris certes, mais le centre Paris Sud est dans le meme genre.
Personellement j'ai pas du tout aime le style meme si le cafe etait offert. Une vidange + filtres a 450 euros je trouve cela abuse. Par ailleurs les reponses aux question sont faites pour endormir le nonchalant.
- "Vous metez quoi comme huile?
- De la long life.
- Oui mais encore, quels indices de viscosite?
- Heu..."

Super, non mais genial. Un mecano/chef d'atelier Fiat sera au moins nous dire de mettre de la 15w50 dans une Delta Integrale et pourquoi.

Oui mais voila nous ne sommes pas clients de la Musa, Y etc... or les clients de ces autos n'en ont rien a faire de l'huile de la vidange.... Ils veulent que ca marche que ca couine pas...
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ghis
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Et ils ont raison...


Je pense que si on aurrait des sious on serrait ts comme cela.
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