Approvisionnement de pièces ou Outils spécifiques
Publié : jeu. 30 janv. 2020 11:26 pm
Je recherche de l'aide et des informations s'il vous plaît.
Nous avons acheté une superbe occasion Ypsilon 2007 très bien entretenu à un M. de 77 ans.
A titre préventif 2 semaines après l'achat en lisant sur les forums des recommandations de vidange de la boite DFS , j ai pris rdv avec Lancia StCa Saint Ouen l'aumone.
Après recommandation de leur part nous avons fait la vidange de boite et du robot.
La surprise la voiture perd désormais de l'huile hydraulique du robot.
STCA assume et nous prend la voiture.
Le problème un joint fuit du robot et un outil pour extraire ce joint ils ne l'ont pas.
Après une commande en Italie aucune nouvelle de l'outil permettant la réparation.
Est ce courant chez Lancia d'avoir des soucis de pièces détachées ou d'avoir des outils long à arriver et sans suivi ?
Ils ont fait appel au réseau fiat lancia france depuis 2 semaines mais aucun retour des confrères de la marque.
Merci pour votre aide si vous avez des infos sur l outil ou les pratiques de la marque sur la fourniture de pièces, je suis preneur.
1mois et demi sans voiture.
Nous avons acheté une superbe occasion Ypsilon 2007 très bien entretenu à un M. de 77 ans.
A titre préventif 2 semaines après l'achat en lisant sur les forums des recommandations de vidange de la boite DFS , j ai pris rdv avec Lancia StCa Saint Ouen l'aumone.
Après recommandation de leur part nous avons fait la vidange de boite et du robot.
La surprise la voiture perd désormais de l'huile hydraulique du robot.
STCA assume et nous prend la voiture.
Le problème un joint fuit du robot et un outil pour extraire ce joint ils ne l'ont pas.
Après une commande en Italie aucune nouvelle de l'outil permettant la réparation.
Est ce courant chez Lancia d'avoir des soucis de pièces détachées ou d'avoir des outils long à arriver et sans suivi ?
Ils ont fait appel au réseau fiat lancia france depuis 2 semaines mais aucun retour des confrères de la marque.
Merci pour votre aide si vous avez des infos sur l outil ou les pratiques de la marque sur la fourniture de pièces, je suis preneur.
1mois et demi sans voiture.